Datenschutzerklärung

Stand: 4. September 2026

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Personendaten wir beim Besuch von shop.my-bodyreset.com und bei einer Bestellung bearbeiten, wozu wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du hast. Grundlage ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit für Kundinnen und Kunden aus Liechtenstein oder der EU die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt, beachten wir auch diese.

1. Verantwortliche Stelle

BodyReset Fachberatungen GmbH
Oberneuhofstrasse 6
6340 Baar, Schweiz
E-Mail: service@my-bodyreset.com
Telefon: 077 287 80 87
Handelsregister: CHE-381.417.003

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns über diese Kontaktdaten.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellverlauf.
Zahlungsdaten: Zahlungsart und Zahlungsbestätigung. Kreditkarten- und Kontodaten werden direkt vom jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
Kontodaten: Wenn du ein Kundenkonto anlegst: Login-Daten, gespeicherte Adressen und Einstellungen.
Kommunikation: Inhalte von E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Telefonaten und Kontaktanfragen an uns.
Bewertungen: Wenn du eine Produktbewertung abgibst: Name (oder Kürzel), Bewertungstext, Sternebewertung und gegebenenfalls hochgeladene Bilder.
Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, angesehene Produkte, Warenkorb-Aktionen, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, verweisende Webseite. Diese Daten erheben wir über Cookies und ähnliche Technologien (siehe Ziffer 6).

3. Wozu wir deine Daten verwenden

Abwicklung deiner Bestellung: Vertragsabschluss, Zahlung, Versand, Bereitstellung digitaler Produkte (PDF-Downloads), Rücksendungen und Kundenservice.
Kundenkonto: Verwaltung deines Kontos und deiner Bestellungen.
Kommunikation: Bestell- und Versandbestätigungen, Antworten auf Anfragen, Beratung.
Newsletter und Marketing: Nur mit deiner Einwilligung oder, wenn du bei uns gekauft hast, für Informationen zu ähnlichen Produkten. Du kannst dich jederzeit abmelden (Link in jeder E-Mail).
Analyse und Verbesserung: Auswertung der Shop-Nutzung, um Angebot, Inhalte und Bedienung zu verbessern.
Werbung: Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen und Ausspielung passender Anzeigen auf Drittplattformen (siehe Ziffer 6).
Sicherheit und Rechtliches: Betrugsprävention, Sicherheit des Shops, Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchführung), Durchsetzung unserer Rechte.

4. Shop-System und Hosting: Shopify

Unser Shop läuft auf der Plattform von Shopify (Shopify International Limited, Dublin, Irland, sowie Shopify Inc., Ottawa, Kanada). Shopify hostet den Shop, verarbeitet Bestellungen, speichert Kundendaten in unserem Auftrag und stellt Funktionen wie Checkout, Kundenkonto und Statistiken bereit. Shopify kann Daten dabei auch auf Servern ausserhalb der Schweiz und der EU verarbeiten, insbesondere in Kanada und den USA. Kanada verfügt über einen vom Bundesrat anerkannten angemessenen Datenschutz; für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf Standardvertragsklauseln und das Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Shopify.

5. Weitergabe an Dienstleister und Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist, nämlich an:

Zahlungsanbieter (je nach gewählter Zahlungsart, z. B. Kreditkarte, TWINT, PayPal oder Rechnung) zur Abwicklung der Zahlung.
Die Schweizerische Post für Versand und Sendungsverfolgung (Name, Adresse, bei Bedarf E-Mail oder Telefonnummer für Zustellbenachrichtigungen).
Judge.me (Judge.me Ltd., London, UK) für das Sammeln und Anzeigen von Produktbewertungen. Nach einer Bestellung kann Judge.me dich in unserem Auftrag per E-Mail um eine Bewertung bitten.
Werbe- und Analysedienste gemäss Ziffer 6.
Behörden und Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Wir verkaufen deine Daten nicht.

6. Cookies, Tracking und Werbung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Einige sind für den Betrieb des Shops notwendig (z. B. Warenkorb, Login, Sicherheit). Andere helfen uns, den Shop zu analysieren und unsere Werbung zu messen. Im Einzelnen setzen wir ein:

Shopify-Analysen

Shopify erfasst für uns Statistiken zu Besuchen, Seitenaufrufen und Käufen, damit wir sehen, wie der Shop genutzt wird.

Meta-Pixel und Conversions API (Facebook / Instagram)

Wir nutzen den Meta-Pixel und die Conversions API von Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Irland). Damit können wir messen, ob unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Besuchen und Käufen führen, und Besucherinnen und Besuchern unseres Shops passende Anzeigen auf diesen Plattformen zeigen. Übermittelt werden dabei Ereignisse wie Seitenaufruf, angesehenes Produkt, Warenkorb und Kauf, zusammen mit technischen Daten (IP-Adresse, Browser) und – bei einer Bestellung – in verschlüsselter (gehashter) Form deine E-Mail-Adresse, damit Meta den Kauf einer Anzeige zuordnen kann. Meta kann diese Daten auch in die USA übermitteln; dafür gelten Standardvertragsklauseln und das Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta. Deine Werbeeinstellungen bei Meta kannst du unter facebook.com/ads/preferences anpassen.

Google Analytics und Google Ads

Wir nutzen Google Analytics 4 und den Google-Tag von Google Ireland Limited (Dublin, Irland), um die Nutzung des Shops auszuwerten und die Leistung von Google-Anzeigen zu messen. IP-Adressen werden dabei gekürzt. Google kann Daten in die USA übermitteln (Standardvertragsklauseln, Swiss-U.S. Data Privacy Framework). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google. Du kannst Google Analytics mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung abschalten.

So kannst du Tracking ablehnen

Opt-out im Shop: Über den Link «Meine Daten nicht weitergeben» im Footer unseres Shops kannst du die Weitergabe deiner Daten für Werbezwecke deaktivieren. Der Meta-Pixel und vergleichbare Werbe-Tools werden für dich dann nicht mehr ausgeführt.
Browser: Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers blockieren oder löschen. Möglicherweise funktionieren dann nicht alle Funktionen des Shops.
Liechtenstein und EU: Wenn du uns aus Liechtenstein oder der EU besuchst, fragen wir dich vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies um deine Einwilligung. Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Cookie-Banner ändern.

7. Newsletter und Werbe-E-Mails

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest oder beim Kauf zugestimmt hast, senden wir dir Informationen zu Produkten, Aktionen und Wissenswertem rund um BodyReset. Du kannst dich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abmelden. Der Versand erfolgt über die E-Mail-Funktionen von Shopify.

8. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aufgrund der Buchführungspflicht zehn Jahre aufbewahren. Daten aus dem Kundenkonto bleiben gespeichert, bis du das Konto löschst oder uns um Löschung bittest. Nutzungsdaten aus Analyse-Tools werden gemäss den Einstellungen des jeweiligen Anbieters nach spätestens 26 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

9. Datensicherheit

Die Übertragung zwischen deinem Browser und unserem Shop ist mit SSL/TLS verschlüsselt. Shopify sichert die Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen nach Industriestandard. Absolute Sicherheit können wir – wie kein Anbieter – nicht garantieren.

10. Deine Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz hast du das Recht auf:

Auskunft, welche Personendaten wir über dich bearbeiten;
Berichtigung unrichtiger Daten;
Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
Herausgabe deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format (Datenübertragbarkeit);
Widerspruch gegen die Bearbeitung zu Marketingzwecken sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Für Personen in Liechtenstein oder der EU gelten zusätzlich die Rechte der DSGVO, einschliesslich des Rechts, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.

Um deine Rechte auszuüben, schreib uns an service@my-bodyreset.com. Zur Sicherheit können wir dich bitten, deine Identität zu bestätigen. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen.

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigte bist und glaubst, dass uns dein Kind Daten übermittelt hat, melde dich bei uns – wir löschen die Daten.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung; das Datum oben zeigt den aktuellen Stand.